中國發生一起外送員騷擾女客戶事件。（示意圖／PhotoAC）
現在外送服務十分方便，就算是隱私用品也能夠透過外送在家中取貨。但近日有女網友發文控訴，自己在外送平台下單了保險套，卻遇到噁男外送員騷擾，讓她超傻眼。
女網友發文指控，自己用外送平台訂購保險套卻被外送員騷擾。（圖／翻攝自微博．梨視頻）
根據「梨視頻」報導，一名居住在中國成都的網友25日發文控訴中國知名外送平台，她表示，自己透過外送平台訂了一盒保險套，收貨時就被外送員以異樣眼光打量，隨後還收到來自外送員的騷擾簡訊「十二只（指該盒保險套共有12片），注意身體啊，美女」讓她氣得直接投訴。
騷擾原PO的噁男外送員所發之簡訊。（圖／翻攝自微博 梨視頻）
原PO表示，商家是用了黑色塑膠袋包裝商品，但十分簡陋，可能因此才會被外送員看出內部物品。她也已經將本次情況投訴到了外送平台，考慮到自身安全她也提出退貨退款，會等客服人員聯繫她以後再決定報警事宜。
後續原PO表示，商家拒絕退貨退款，但平台介入後已經退款，同時也反應會加強保護用戶隱私問題。相關店家表示，已經看到外送員騷擾消費者一事，第一時間也聯絡了平台客服，稱已用黑色塑膠袋包裝商品，並將商品明細摺疊放入袋內，店家表示，外送員為何能看出產品訊息，可能是配送平台系統的關係。
外送平台表示，已經禁止這名外送員再接當事店鋪的訂單，也強調平台絕不允許外送員騷擾消費者，這是服務態度問題；需要消費者提供訂單訊息來核實具體的外送員身分，如果情況屬實會以違規處理。關於為何外送員能夠看見客戶訂購的商品訊息，平台克服表示有可能是由其他平台購買的商品，其他平台也承攬該平台外送員配送。
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